On hésite parfois à communiquer son numéro de carte bancaire sur internet.
Avec Etam faites-le en toute confiance !
Etam travaille avec les opérateurs bancaires BNP et PAYBOX qui intègrent la norme de sécurité SSL.
Vos données confidentielles (n° de carte, date d'expiration) sont transmises après cryptage directement sur le serveur PAYBOX et ne sont à aucun moment transmises sur notre serveur. Le serveur PAYBOX est lui-même connecté aux serveurs des banques de chaque pays concerné.
NOUVEAU ! Depuis le 23 octobre 2012, le montant de vos achats n’est prélevé qu’au moment de l’expédition de votre commande. Si un article venait à manquer, il serait déduit automatiquement de votre prélèvement.
Vous pouvez régler vos achats avec la carte bancaire de votre choix : Carte bleue, Visa, Mastercard, American Express ainsi que toutes les cartes déclinées dans les pays couverts par la zone.
PayPal vous permet de payer en ligne sans communiquer vos informations financières au vendeur lors de la transaction.
> En savoir plus : http://www.paypal.fr/presentation/
La E-carte bleue est un service offert par la majorité des banques françaises.
Elle vous permet de ne pas saisir vos coordonnées bancaires mais un numéro à usage unique.
Lors de la validation de votre achat, choisissez de payer avec votre carte bancaire habituelle et saisissez les informations fournies par votre banque.
Vous avez reçu une carte cadeau Etam !
Grâce à cette dernière vous avez la possibilité de régler vos achats en magasin ou sur le site.
Pour cela, il vous suffit de saisir le numéro à 19 chiffres inscrit sur votre carte ainsi que le code Pin à 3 caractères.
Si le crédit de votre carte n'est pas suffisant, vous aurez la possibilité de compléter votre achat avec votre carte bancaire habituelle.
Le groupe Etam, avec le concours des établissements bancaires, participe activement à la prévention et à la sécurité de vos données bancaires.
Dans l’optique de vous garantir une sécurité maximale, nous avons mandaté la sté SECUVAD (adhérente de l’ASCEL et correspondante de la FEVAD) qui assure une protection contre les risques d’utilisations frauduleuses des moyens de paiement (Détection, mise en œuvre de la lutte contre la fraude aux moyens de paiement, grâce aux contrôles des informations communiquées).
Dans ce cadre, notre partenaire SECUVAD peut procéder à des contrôles, pour vérifier l’authenticité de la transaction. Ses contrôles lui permettent de valider vos commandes, tout en protégeant l’utilisation des moyens de paiement. Vous êtes ainsi totalement sécurisé et pouvez réaliser vos achats en toute confiance sur notre site !
Et si je souhaite un remboursement ?
En cas de remboursement (suite à un retour par exemple), nous recréditons directement votre compte bancaire du montant des articles retournés. Pour cela, nous utilisons les services de Paybox, notre partenaire de paiement sécurisé. Selon les banques, un délai de 2 à 4 jours est parfois nécessaire avant de voir apparaitre le recrédit sur votre compte. Un email de confirmation de remboursement vous est alors adressé.
Si vous avez réglé par cadeau cadeau , par e-carte ou si votre carte bancaire est expirée vous serez contacté par notre service client pour procéder au remboursement par virement ou chèque.
